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Solicitud de garantía
A partir de los nuevos productos (*) de la colección 2021 la garantía de Locatelli S.p.a. tiene una validez de 5 años desde la fecha de la compra de cada producto.
La garantía cubre cualquier tipo de defectos de fabricación/ defectos del material, en consonancia con las siguientes limitaciones y exclusiones
*Atención: la garantía de 5 años se activa en referencia a los siguientes modelos:
- Aviator 3
- Strycker
- Mathisse
- Specktre
- Matryx
- Connor
Para todos los demás modelos la garantía tiene una valides de 2 años desde la fecha de la compra.
Locatelli S.p.A. no se responsabiliza en modo alguno por posibles defectos del producto en caso de:
- Daños causados por accidentes y/o caídas o golpe, incluso accidentales
- Arañazos, abrasiones, deterioro, astilla de pintura o otros dañosa la calota exterior, a la pantalla del casco o a las partes externas pintadas, causados por impactos y/o golpe, incluso accidentales
- Viraje de color del casco como consecuencia del uso
- Cualquier daño causado por incorrecto/ inadecuado uso, no aplicación o insuficiente cura, malo uso de elementos interior y exterior
- Cualquier cambio realizado por el usuario o por terceros
- Daños causados por uso de productos químicos o da una fuente de calor intensa
- Cualquier daños causados por la aplicación de adhesivos
- Daños causados por cualquier tipo de pintura /laca aplicada a al calota exterior por el usuario o por terceros
- Daños causador por uso de accesorios incompatibles vendidos por cualquier empresa distinta de Locatelli S.p.A.
- Cualquier instalación de accesorios no autorizados
- Cualquier incumplimiento de las instrucciones del manual
En caso de que la garantía sea operativa, Locatelli S.p.A. se compromete a reparar o reemplazar los componentes que resultarán defectuosos, hasta el limite máximo de valor igual al precio de compra del casco.
La sustitución de uno o mas componentes del casco durante el periodo de garantía, que no podrá, en ningún caso, exceder el periodo de 5 años de la fecha de compra del producto.
Al acto de la compra del casco, el comprador tiene que rellenar la ficha de garantía y devolver a Locatelli S.p.A. a través del formulario en línea. Todas las solicitudes de garantía tiene que ser enviadas a través del sito web de Locatelli S.p.A. www.airoh.com
El comprador tiene que comunicar a Locatelli S.p.A. la existencia de posibles defectos. Una vez recibida la advertencia, la empresa va a comunicar al comprador todos los procedimientos para el envío del casco defectuoso a la empresa.
La presente garantía es valida:
- Estados miembros de la UE
- Estados Extra UE en los cuales es posible comprar a través del comercio electrónico productos de Locatelli S.p.A.
La garantía no prejuzga en modo alguno los derechos legales del comprador de conformidad con la directiva 1999/44 CE.
Locatelli S.p.A. recomienda en cualquier caso, reemplazar el casco después de un periodo de 5 años de la fecha de la compra.